Накопичення комунальних боргів – проблема, яка непомітно переростає в судові позови, арешти банківських карток та виконавчі провадження. Щоб не опинитися в складній ситуації, дотримуйтесь наступних порад.
- Сплачуйте щомісяця, навіть невеликими сумами, адже регулярна часткова плата набагато краща за повне ігнорування. Це засвідчує вашу добросовісність і не дає боргам розростися до критичних розмірів.
- Вчасно передавайте показники лічильників. Навіть якщо тимчасово не проживаєте вдома, щомісяця надсилайте актуальні дані лічильників води, газу та світла. Коли лічильник встановлено, але показники не надходять у визначений термін (зазвичай з 1 по 5 число місяця), Закон і правила надання комунальних послуг зобов’язують постачальника нараховувати плату за середньомісячним споживанням попередніх періодів.
Що робити, якщо ви тимчасово не проживаєте вдома (виїхали, лікуєтесь, перебуваєте в гостях)
Передавайте стабільні показники (щомісяця «нуль» змін):
Вам також може сподобатися
* якщо в квартирі ніхто не живе, крани перекриті, а електроприлади вимкнені з розетки (окрім холодильника, якщо він працює), показники лічильників залишаються такими ж, як і місяць тому. Щомісяця в дні передачі даних надсилайте одні й ті самі цифри (останні зафіксовані). Для системи це означає, що споживання за місяць дорівнює 0.
Офіційно повідомте постачальникам про тимчасову відсутність:
* напишіть заяви до абонентських відділів компаній (водоканал, постачальник газу, РЕМ/обленерго), що у зв’язку з тимчасовою відсутністю споживання буде відсутнім або мінімальним;
* додайте підтверджувальні документи (довідку ВПО, довідку з лікарні, лікувального санаторію або відмітку про виїзд за кордон), якщо це передбачено правилами для перерахунку окремих послуг (наприклад, послуг без лічильників газу чи вивезення сміття). За наявності лічильників на воду та газ головне – просто регулярно подавати однакові цифри.
Не платите, бо не живете? Як отримати перерахунок
Якщо ви виїхали за кордон чи довго не живете у квартирі, закон дозволяє не платити за послуги, якими ви не користуєтеся (за наявності закритого газу/води та відсутності лічильників), але обов’язково надавши підтверджувальні документи, що ви не проживаєте. Це: довідка ВПО; документи про перетин державного кордону України; довідки з місця тимчасового проживання за кордоном, роботи, навчання, лікування чи військової служби; акт про фактичну відсутність особи, складений ОСББ або управителем будинку.
Що робити, якщо борг уже з’явився
Не чекайте позову до суду – реструктуризуйте борг. Зверніться до підприємства із заявою про розтермінування виплат протягом певного строку. Усі домовленості оформлюйте письмово у вигляді договору. Пам’ятайте: реструктуризація стосується лише старого боргу, а за поточні послуги доведеться платити окремо.
Стежте за судовими наказами. Комунальники зазвичай стягують борги через судові накази (у спрощеному порядку без виклику сторін). Отримавши копію наказу, у вас є рівно 15 днів із дня вручення на подачу заяви про його скасування. Для цього не потрібні складні юридичні формулювання – достатньо вказати про незгоду з нарахуваннями.
Вимагайте застосувати строк позовної давності. Якщо борг накопичувався понад три роки, просіть суд застосувати строк давності, що законно зменшить суму в рази. Вимагайте у позивача детальну розшифровку нарахувань.
Що робити, якщо борги накопичують родичі (діти, онуки), які прописані з вами
Поясніть родичам, що комунальні борги є підставою для судових позовів, арешту пенсійних рахунків пенсіонера та майна. Якщо не можете дійти згоди, дізнайтеся у ЖЕКу / ОСББ / керуючій компанії чи постачальників послуг про можливість розділення особових рахунків (якщо це окремі кімнати або є технічна можливість виділення часток).
Випишіть родичів, які не живуть реально: якщо діти чи онуки зареєстровані (прописані) у квартирі, але фактично там не мешкають і не платять, ви маєте право звернутися до суду з позовом про визнання їх особами, що втратили право користування житловим приміщенням (через непроживання понад встановлений законом термін). Збирайте докази непроживання: акти від ОСББ чи сусідів про те, що фактично в квартирі мешкаєте лише ви, довідки з їхнього реального місця роботи/навчання в іншому місті тощо.
Зробіть договір про розподіл витрат: укладіть у письмовій формі (бажано нотаріальній) угоду між мешканцями квартири про те, хто і які саме комунальні послуги зобов’язаний оплачувати.
Подайте заяву до абонентського відділу про те, що послугами фактично користуєтесь не лише ви, з додаванням заяв про те, що інші мешканці мають сплачувати свою частку.
Поставте питання про виселення через суд: у крайніх випадках недобросовісної поведінки повнолітніх непрацюючих родичів, які руйнують житло або створюють нестерпні умови, консультуйтеся з адвокатом щодо виселення.
Зверніться по безкоштовну правову допомогу (державна система безоплатної правничої допомоги за номером телефону 0-800-213-103), щоб юристи допомогли скласти правильні позови проти родичів або захист від комунальників.
Вікторія ГУСАКОВА, юрист.
