Дехто досі певен, що під час війни електропостачання за борги не вимикають. Це не так. Повну заборону на відключення комунальних послуг боржникам, запроваджену 2022 року, Кабінет Міністрів постановою № 1405 від 29 грудня 2023 року залишив лише для громад, де тривають бойові дії, і для окупованих територій. В інших регіонах обленерго мають право відключити оселю, за яку довго не платять. А потім ще й виставити рахунок за саме відключення та повторне підключення.
Саме тут для побутових споживачів з’явилися нові запобіжники. 24 вересня на своєму засіданні Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), ухвалила зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії. Постанова набрала чинності наступного дня після оприлюднення на сайті комісії, а положення про вартість робіт – з 1 жовтня 2026 року.
Вам також може сподобатися
Головне нововведення таке. Людина не платить за відключення й повторне підключення, якщо на момент попередження її борг був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб. У 2026 році прожитковий мінімум становить 3 328 гривень, отже, йдеться про борг до 1 664 гривень. Так само споживач нічого не платить, якщо після перевірки лічильника з’ясується, що насправді заборгованість була меншою за цю межу, або якщо електрику вимкнули з порушенням встановленої процедури. У всіх цих випадках витрати несе оператор системи розподілу, тобто місцеве обленерго.
Змінився і підхід до ціни. Якщо платити таки доведеться, обленерго, як визначила НКРЕКП, зобов’язане обирати найпростіший і найдешевший технічно можливий спосіб відключення та підключення. Вартість робіт рахують за єдиним механізмом із граничною межею, а перелік послуг і їхні ціни оператор мусить оприлюднити на своєму офіційному сайті. Тож перш ніж платити за відновлення живлення, варто звірити суму в рахунку з тим, що опубліковано на сайті свого обленерго.
Нові правила встановлюють і чіткі строки. Після того як борг погашено й виконано інші умови, електрику мають повернути не пізніше ніж за 3 робочі дні в місті та за 5 робочих днів у селі. Про кожне відключення оператор складає акт, у якому зазначають дату, час, спосіб відключення, код точки обліку та показники лічильника. Якщо господаря немає вдома, копію акта йому мають передати протягом трьох робочих днів.
Звісно, найкращий захист – не доводити до боргу. Перевіряти рахунки варто щомісяця, а показники лічильника – передавати вчасно, щоб не накопичувалися донарахування. Якщо ж сплатити всю суму одразу немає змоги, варто звернутися до свого постачальника електроенергії й домовитися про реструктуризацію боргу, тобто розстрочку. А тим, кому рахунки за світло стали непосильними, є сенс з’ясувати в Пенсійному фонді, чи не належить їм житлова субсидія.
